主题改了名字之后我的信息在志愿北京上无法实名了

改了名字之后我的信息在志愿北京上无法实名了

区域：西城区求助人：王忱兮电话：17611243088
地址：葱店胡同二号院求助时间：2020-04-16 20:39:58

我改了名字身份证上是新名字但是我的志愿北京上还是旧名字所以就无法实名认证现在系统更新之后我无法登陆了申报也没通过

备注：新名字是什么？

我要求证真实（0）虚假（0）

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