主题密码和账户都忘记了怎么弄？

密码和账户都忘记了怎么弄？

区域：青岛市求助人：孙锐电话：15865553857
地址：青岛市即墨区和平家园求助时间：2020-04-11 11:27:01

我申请注册时的身份证显示我注册过可是我完全没有印象找回的话需要知道账号和密码的一个，我都不知道。这该怎么办

备注：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，输入自己的手机号与邮箱，点击发起申诉即可。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。

我要求证真实（0）虚假（0）

1.任何个人或组织都可以发布志愿服务相关的求助、咨询或微心愿等。
2.志愿团体可以浏览相关求助信息，电话联系并确认后，再组织志愿者进行帮助。
3.如果咨询系统使用相关问题，请使用网站右侧的电话或微信咨询。

主题 密码和账户都忘记了怎么弄？