主题总是显示该用户名不存在，无法登录和修改密码

总是显示该用户名不存在，无法登录和修改密码

区域：大兴区求助人：修香芷电话：13683569638
地址：新源时代小区求助时间：2019-12-17 09:38:03

通过姓名、身份证号码和电话找回的用户名，在登录网站和修改密码的时候显示“该用户名不存在”，请帮忙寻找以下解决办法，谢谢！

备注：请再重新操作一次。

我要求证真实（0）虚假（0）

1.任何个人或组织都可以发布志愿服务相关的求助、咨询或微心愿等。
2.志愿团体可以浏览相关求助信息，电话联系并确认后，再组织志愿者进行帮助。
3.如果咨询系统使用相关问题，请使用网站右侧的电话或微信咨询。

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