主题 注册问题：注册后用户名不存在，但身份证已占用
注册问题：注册后用户名不存在，但身份证已占用
区域：聊城市
求助人：吕秋霞
电话：15666852716
地址：酱菜厂西巷 求助时间：2019-08-07 10:32:36
地址：酱菜厂西巷 求助时间：2019-08-07 10:32:36
1、用户注册后无法使用用户名密码登录，显示用户名密码错误。
2、再次尝试注册，显示身份证号码已使用（注：没有二次注册）。
3、通过身份证号与手机号可以找回用户名。
4、用找回的用户名找回密码，系统提示用户名不存在。
备注：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，发起申诉即可。