主题 注册问题:注册后用户名不存在,但身份证已占用
注册问题:注册后用户名不存在,但身份证已占用
区域:聊城市
求助人:吕秋霞
电话:15666852716
地址:酱菜厂西巷 求助时间:2019-08-07 10:32:36
地址:酱菜厂西巷 求助时间:2019-08-07 10:32:36
1、用户注册后无法使用用户名密码登录,显示用户名密码错误。
2、再次尝试注册,显示身份证号码已使用(注:没有二次注册)。
3、通过身份证号与手机号可以找回用户名。
4、用找回的用户名找回密码,系统提示用户名不存在。
备注:登录页面下,按提示信息,用身份证信息先找回用户名,再找回密码即可,在找回过程中,若填写的手机号码或邮箱不正确时,发起申诉即可。