主题申诉有问题

申诉有问题

区域：海淀区求助人：刘嗣睿电话：13326259930
地址：中国农业大学东校区求助时间：2019-01-02 00:47:50

我忘记了密码，找回密码的时候我唯一的邮箱却不正确。于是只能申诉，但是申诉需要拍身份证照片，重点是其大小不能超过500kb，然而我的手机没法拍出这么小内存的照片，所以无法申诉。请问我应该怎么找回密码?

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