显示2007年注册，但是没有注册证号，所以显示不了志愿者证。实名认证是绿色字体后面一个问号，希望帮忙解决问题

志愿时长100个如何申请一星志愿者

登录显示志愿者编号不正常

想更改个人信息！改不了，当时填的电话号码错了一位！

参与一项全国活动，结束后发放电子志愿证并在证书上记录时长，请问，这样的志愿时长是否可以计入志愿北京的时长里面。另外，孩子在志愿北京有志愿服务证

刚刚在志愿北京为孩子申请称为志愿者，注册完之后马上登录，却被提示用户名和密码有误，因孩子是小学生，故无法用人脸识别找回，请帮我找回用户名和密码。孩子姓名李姝杉，身份证号110102

我加入项目，提交显示我的志愿者证件号不正确，无法加入项目，怎么解决？

您好，我的志愿者编号异常，无法正常下载证书

孩子初一，学校要孩子志愿者服务，2022年4月份注册过信息，忘记用户名和密码了。无法通过人脸识别找回。。请帮忙找回。

没有志愿者编号，没有自动生成志愿者编号。