我之前是注册过，但是后来忘记了密码用户名和邮箱，然后申诉找回了一个随机的用户名，刚想找回密码，但是显示用户名含非法字符，但是我又不能更改用户名，所以也找不回密码，SQZYZ_141

管理员回复：如果您的用户名是“SQZYZ__”开头的话，请重新注册激活账号即可。

如果忘记注册时填的邮箱和手机号怎么找回密码

管理员回复：若忘记注册时的邮箱和手机号，根据提示信息，发起申诉即可！

注册之后，也可以登录， 课时没有志愿者编号，请处理。

管理员回复：处理中，请稍后

我高中注册的志愿者，到大学要修改个人信息和归口单位，怎么改不了呀？

管理员回复：登录个人账号，在“修改资料”页面下进行修改即可，认证通过的，除用户名、姓名、身份证号码和性别不能修改外，其他信息都可以修改。

应机构名称改变需要修改注册团体名称，怎么修改，谢谢！

管理员回复：目前，修改有困难，请在申请前慎重填写

个人身份证信息被别人注册,现无法找回密码，求助找回密码，修改个人密码、手机号、邮箱等相关信息

管理员回复：你好，把你的身份证号发过来给你找。

我是志愿团体的负责人，我们是个公立学校，共800多个志愿者，已经将学生分好班级的组。但是如何将学生分组导出，便于统计各个班级中学生的志愿服务时长。

管理员回复：登录团体账号，点击“我的成员”，在正式成员页面下，选中“成员分组”，最后，点击“导出成员”即可。

本想注册但是身份证被别人录用了

管理员回复：请联系管理员QQ：123730542

我已经申诉了邮箱并且申诉成功，但一在找回密码的界面邮箱就不正确，这是为什么呀？挺急的希望大家告诉谢谢

管理员回复：请确认输入的信息是否正确！

志愿者在其他省注册，现在想在北京服务，怎么更换服务区域

管理员回复：直接登录“志愿北京”网站，按提示信息，完善资料即可。