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项目退出问题 2019-01-31 15:53:40区域：平谷区 详细地址：峪口镇峪口村 发布：a14145215 符蓉已录用成功项目如何退出,没有脱离选项，只有评价和申请时常
管理员回复：已经有服务时长的项目不能进行脱离或删除，如果要进行脱离，先让项目负责人把个人的服务时间进行删除后，方可脱离
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高中生改名了无法注册志愿者 2019-01-31 14:39:07区域：海淀区 详细地址：海淀区翠微路22号院孩子改名了，现在无法注册志愿者
管理员回复：已处理！
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个人资料问题 2019-01-31 11:14:34区域：通州区 详细地址：西马坊村274号页面显示个人信息与个人资料信息不符，如何更改
管理员回复：首先要确认登录账号信息是否本人的，若是，直接登录后，进入“修改资料”页面下，即可对个人基本信息进行修改
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自己的身份证从未注册，但是显示已经被注册过了 2019-01-30 19:55:04区域：开封市 详细地址：河南省信阳市平桥区自己的身份证号码从未注册过，但是显示已经注册过了，，
管理员回复：请向信阳文明办求助
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项目退出问题 2019-01-30 15:20:06区域：平谷区 详细地址：峪口镇峪口村 发布：a14145215 符蓉已录用成功项目如何退出
管理员回复：登录个人账号，点击“我的项目”，找到要退出的项目，点击“脱离”即可【备注：只可脱离服务时长为0的项目】
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身份证被注册怎么办？ 2019-01-30 12:30:13区域：东城区 详细地址：培新街乙5号院身份证被注册怎么办？
管理员回复：按提示信息，在登录页面下，找回用户名和密码即可！
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实名认证很久没通过 2019-01-30 10:20:46区域：海淀区 详细地址：北京体育大学您好！我前段时间已上传身份证照片，但是依然没通过实名认证，应该怎样处理啊？
管理员回复：已处理！
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学时问题。 2019-01-29 13:59:41区域：朝阳区 详细地址：，。。。。 发布：x2301044866_ 辛紫茹还没入团，要服务8小时时长。是否需要去社区报到
管理员回复：根据自己的实际情况，查找报名平台上所发布的项目。
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身份信息验证异常 2019-01-29 10:08:27区域：朝阳区 详细地址：北京市朝阳区望京方舟苑4号楼406入志愿者信息时发现输入志愿者身份证号后，提示（身份证件信息验证异常，请联系管理员）。
管理员回复：重复数据信息，已处理！
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怎么找回密码和用户名 2019-01-29 00:55:34区域：丰台区 详细地址：城南嘉园益嘉园1号楼2单元804申诉完成以后，找回用户名的时候打中文系统提示用户名为汉语拼音的全写，打系统提示的汉语拼音系统提示又说不正确，请告之怎么办，急，急，急，谢谢
管理员回复：可联系网站QQ客服在线志愿者进行处理！