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发起申诉时要求上传的身份证没办 2019-06-12 15:47:34区域：滨州市 详细地址：滨北街道办事处发起申诉时要求上传的身份证没办，没有办法上传照片，手机号码，用户名都不对，但是身份证显示已注册
管理员回复：联系北京工作人员全国志愿服务信息系统服务电话 1881-168-3571 1881-168-3572 1881-168-3573 1881-168-3574 1881-168-3575 解决志愿者、团体找回密码等基本问题 （请在工作日拨打咨询热线：上午9:00-11:30；下午13:30-18:00
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团队工时总量没有增加，已经有好几天了 2019-06-12 14:48:57区域：石景山区 详细地址：北京市石景山金顶阳光 发布：zf11010919710330 京西惠人帮志愿服务队团队录入工时，团队的总工时没有增加，排名也没有变化
管理员回复：在“我的首页”下刷新服务时长即可。
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原来的志愿者团队怎么找不到了？ 2019-06-12 13:54:26区域：济南市 详细地址：高新东区马头山村以前注册的团队，怎么搜索团队ID找不到了？
管理员回复：团体名称是什么？请提供下
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志愿者证照片无法上传 2019-06-12 11:19:55区域：聊城市 详细地址：新世纪社区107室 发布：zmj131419131419 张芳照片已经按要求制作，志愿者证上照片上传失败，这段时间一直是这样。
管理员回复：请用图片处理软件把图片压缩到1M以下再上传。
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下级组织团体ID如何获取 2019-06-12 10:11:04区域：昌平区 详细地址：昌平职业学校 发布：cpvsvf 北京市昌平职业学校志愿者联合会下级组织团体ID如何获取
管理员回复：在“志愿团体”页面下找到该团体后进入详细页面即可看到ID号。
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忘记密码 邮箱 2019-06-12 05:25:28区域：泰安市 详细地址：肥城市康诚丽都登陆时忘记了密码和邮箱
管理员回复：联系北京工作人员全国志愿服务信息系统服务电话 1881-168-3571 1881-168-3572 1881-168-3573 1881-168-3574 1881-168-3575 解决志愿者、团体找回密码等基本问题 （请在工作日拨打咨询热线：上午9:00-11:30；下午13:30-18:00
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找帮助过我的恋人 2019-06-11 22:53:24区域：开封市 详细地址：山东省青岛市胶州市你好我想找兰考县徐河乡老东村陆魁环的联系电话我们有十年没联系了谢谢
管理员回复：感谢您使用全国志愿服务信息系统！其实不必了，如果心存感恩，只想说声谢谢，那就在心里默念。十年已过，各自安好，相濡以沫不如相忘于江湖。祝愿你们都好！
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档案资料转移 2019-06-11 19:18:17区域：泰安市 详细地址：肥城市桃都国际城我孩学校注册时把地址弄成了北京，如何转移到山东肥城，参加活动
管理员回复：点击修改资料，更新到现在服务区域再保存。
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密码和用户名都忘了，原来的手机号现在已经不用了 2019-06-11 18:49:33区域：海淀区 详细地址：清华东路35号北京林业大学我的密码和用户名都忘了，找回用户名需要原来的电话号码，但我的电话号码已经换了，所以现在登录不了。
管理员回复：在登录页面下按系统提示信息找回用户名和密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码和电子邮箱不正确，发起申述即可。
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身份证等信息被盗用，现在本人注册不了志愿者。 2019-06-11 16:47:46区域：朝阳区 详细地址：湖北省黄石市下路区广州路22号身份证等信息被原单位盗用注册了志愿者，现本人注册不了志愿者
管理员回复：在登录页面下按系统提示信息找回用户名和密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码和电子邮箱不正确，发起申述即可。