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注册不了信息 2019-09-21 10:19:37区域：大兴区 详细地址：大兴区庞各庄镇注册的时候显示 用户名已被他人注册
管理员回复：每个人的用户名都是唯一，当用户名已被占用时，请重新换取其他用户名即可。
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用户名修改 2019-09-21 08:21:15区域：东城区 详细地址：曲靖师范学院 发布：pxf05010029 普晓芳把用户名修改csxypuxiaofang
管理员回复：注册信息一旦提交成功后，用户名不能进行修改，注册信息不能进行注销。
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实名认证为真实信息，但未通过 2019-09-20 22:55:22区域：海淀区 详细地址：北京市海淀区学院路中国地质大学（北京） 学29号实名认证未通过，但是填写信息均为真实信息，急用。
管理员回复：已处理！
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如何找回密码 2019-09-20 21:57:52区域：大兴区 详细地址：北京市大兴区滨河东里我把邮箱和密码都忘记了，重新注册说身份证号码已经注册过了无法再次注册。这个该怎么办？
管理员回复：在登录页面下按系统提示信息找回用户名和密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码和电子邮箱不正确，发起申述即可。
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我申请成功已经10多天了，为什么还没收到志愿编号？ 2019-09-20 20:49:25区域：西城区 详细地址：百万庄大街21号院1号楼一单元老师：您好：我申请成功已经10多天了，为什么还没收到志愿编号？
管理员回复：已处理！
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实名认证成功，但是没有志愿者编号 2019-09-20 20:15:39区域：海淀区 详细地址：北京市海淀区学院路29号 中国地质大学（北京）已经认证成功，可以登陆但是没有志愿者编号
管理员回复：已处理！
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志愿活动描述错误 2019-09-20 17:33:11区域：聊城市 详细地址：聊城市技师学院 发布：afanfan128 范玉杰志愿活动描述错误怎么修改
管理员回复：进入我的项目，找到错误的项目点后边的修改选项。
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找回邮箱，密码 2019-09-20 17:06:02区域：济宁市 详细地址：汶上县中都大街南段96号找回邮箱，忘记邮箱了
管理员回复：请登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，点击发起申诉即可。
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林华聪 无志愿者编号无所在区域，请求帮助 2019-09-20 15:35:50区域：惠州市 详细地址：新角村下围小组 发布：LHC15999549605 林华聪注册成功，也加入了团体，但是没有志愿者编号 林华聪，身份证441322199007106616
管理员回复：处理中，请稍后
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无法导出成员 2019-09-20 14:57:39区域：安康市 详细地址：汉阴县涧池镇人民政府 发布：jczrmzfzy201507 涧池镇政府志愿服务队成员数200多人，需要导出成员，总是提示“导出太频繁，请3小时后再试”
管理员回复：多试几次看看，最近抽空我到涧池来帮你看下吧