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忘记用户名和密码 2019-10-17 12:50:29区域：漯河市 详细地址：大学路148号身份证号码411221200003095524
管理员回复：请到“使用指南”下载全国志愿服务信息系统用户手册（志愿者使用）查询，或在工作时间拨打全国服务热线咨询18811683571/18811683572/18811683573。
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没有志愿者编号 2019-10-17 12:47:14区域：海淀区 详细地址：中国农业大学西校区13号楼 发布：Rrrjae 黄蓉已通过实名认证但是没有生成志愿者编号
管理员回复：已处理！
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没有志愿者编号 2019-10-17 11:30:07区域：海淀区 详细地址：北京市海淀区 发布：zxq9410 张心晴没有志愿者编号，找不到可以上传身份证的地方，已经通过认证
管理员回复：已处理！
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志愿者编号为空，无法生成志愿卡 2019-10-17 10:51:03区域：昌平区 详细地址：府学路18号中国石油大学北京志愿者编号为空，无法生成志愿卡
管理员回复：已处理！
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为何不申请报名团队里的活动项目 2019-10-17 10:45:55区域：东营市 详细地址：辉煌庄园7-3-401 发布：jiangxinyu06 姜昕宇不能报名参加东营市一中的消防宣传活动
管理员回复：对方团体设置参加活动人员为本团体成员，不是他们团体成员的无法加入
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账号的问题 2019-10-17 10:38:44区域：惠州市 详细地址：螺子湖一路忘记密码，输入正确的账号找密码显示账号错误不存在
管理员回复：请致电0752-7779119
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用用户名登不了 2019-10-17 10:18:04区域：惠州市 详细地址：惠城区三栋镇福长岭明德路 发布：NYGBHC 陈嘉恒可以用身份证登，但是用不了用户名登，用户名和密码都正确他却说我错误
管理员回复：处理中，请稍后
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无志愿者编号 2019-10-17 09:21:56区域：惠州市 详细地址：江北火车站 发布：shanhe999 高晓倩无志愿者编号，资料信息完整
管理员回复：处理中，请稍后
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邮箱错了。密码找不回来了 2019-10-17 09:20:09区域：烟台市 详细地址：烟台福山区民阜路96-4注册邮箱错了。密码找不回来怎么办
管理员回复：请登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，点击发起申诉即可。
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注册多次都不成功 2019-10-17 06:53:07区域：怀柔区 详细地址：泉河园二区3-1-202多次注册志愿者，当时提示已申请等待审批，郭一周后还是不可登录，原来的用户名又可以注册了。找回用户名，输入名字、身份证号、手机号后提示没注册，现在着急注册，需要帮助
管理员回复：首先请确认您的用户名是否带有“SQZYZ_、ZAZYZ_、TEMP_”开头的，如果是，请重新注册激活账号即可。