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用户无法注册 2019-10-22 19:50:26区域：临沂市 详细地址：兰山区双岭路中段临沂大学我没注册过但显示身份证被注册过
管理员回复：请登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，点击发起申诉即可。
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找回账号和密码 2019-10-22 19:45:13区域：开封市 详细地址：东京大道六大街河南医药技师学院账号和密码都不记得了
管理员回复：按照你留下的名字我在系统的开封站查询到有两个叫这个名字的，但是你没留下身份证号码，所以我无法确定哪个是你。
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服务区域填错了怎么办 2019-10-22 18:18:28区域：商洛市 详细地址：陕西省商洛市柞水县红岩寺镇本地湾村2组我是商洛市柞水县的但选了西安市鄠邑区
管理员回复：登录个人账号，在“修改资料”下自行修改即可。
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社区低保户救助一床旧棉被 2019-10-22 16:43:47区域：惠州市 详细地址：环城路西区社区居委会罗阳街道西区社区的低保户找到我们社区的社工，问我们有没有人捐一床旧的被子。冬天就要来临了，家里的旧被子实在比较淡薄。希望能有一床旧被子。
管理员回复：您的诉求已反馈给博罗县志愿服务联合会跟进
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不能找回密码 2019-10-22 15:26:59区域：潍坊市 详细地址：昌邑市柳疃镇用户名已找回，但找回密码时，说用户名不对，怎办？再去找用户名时还是那个
管理员回复：请登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，点击发起申诉即可。
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志愿者实名认证未通过 2019-10-22 15:06:54区域：丰台区 详细地址：首都经济贸易大学志愿者宋佳辰已上传身份证照片，但仍未通过实名认证
管理员回复：已处理！
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无法找回密码 2019-10-22 12:49:45区域：惠州市 详细地址：柏塘中心小学①忘记密码，输入正确的账号找密码显示账号错误不存在 。②去年注册后一直没有志愿者编号，请问怎么解决呢？
管理员回复：请致电0752-7779119
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没有志愿者编号 2019-10-22 10:17:53区域：惠州市 详细地址：平潭镇金星村 发布：zshnzyfwd 张宋惠农志愿服务队黄华华没有志愿者编号，用户名为：huanghh058
管理员回复：处理中，请稍后
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志愿者登录密码忘了 2019-10-22 08:48:32区域：平谷区 详细地址：北京平谷建兰社区用户名可以查到，密码注册时候的指定邮箱忘记了，怎么可以查到指定的邮箱
管理员回复：在找回的过程中，若输入的手机号码和电子邮箱不正确，发起申述即可。
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注册成功了但是志愿者没有编号 2019-10-21 23:50:31区域：漯河市 详细地址：漯河职业技术学院17年就注册志愿者了，为什么志愿者编号为空，不能生成志愿卡，但是注册成功了啊，为什么没有志愿者编号?
管理员回复：请到“使用指南”下载全国志愿服务信息系统用户手册（志愿者使用）查询，或在工作时间拨打全国服务热线咨询18811683571/18811683572/18811683573。