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忘记志愿者账号和密码 2020-10-04 10:46:26区域：大兴区 详细地址：北京市大兴区庞各庄镇东南次村北街7号之前注册过志愿者，但是有一段时间没有用过，现在我想参加志愿者活动，没法登录报名，怎么办？
管理员回复：关注志愿云微信公众号，通过自助服务功能找回用户名和密码进行登录即可！
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身份证已被登录然后找回密码不知道邮箱也没办身份证怎么办 2020-10-03 18:02:39区域：厦门市 详细地址：黎安小镇3期身份证已被登录然后找回密码不知道邮箱也没办身份证怎么办
管理员回复：您可使用“志愿云自助服务”微信小程序，通过身份证比对和人脸识别技术，自助找回用户名、重置密码、修改邮箱和联络信息。
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身份证号已经被别人注册 2020-10-03 16:36:03区域：菏泽市 详细地址：牡丹区吕陵镇 发布：ckk8748 晁可可学校让注册志愿者，发现身份证号已经被别人注册，现在自己把密码邮箱和联系方式改了。这样做会不会有什么影响，我需不需要联系学校说明这个情况？
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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申请志愿者编号 2020-10-03 13:21:21区域：昌平区 详细地址：华北电力大学 发布：王灿鑫当时不知道怎么回事，申请玩就没有编号，到现在还是没有
管理员回复：已处理！
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申请志愿者编号 2020-10-02 18:00:20区域：海淀区 详细地址：北京邮电大学学一宿舍楼426 发布：GDZYZ_42744455 陈斯坤已通过实名认证并填写信息，申请获得志愿者编号。
管理员回复：已处理！
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10月1日假期志愿行 2020-10-02 12:17:59区域：丰台区 详细地址：岳各庄北路 发布：car59wangdongdong 王东东这个10月1假期想抽时间去敬老院或者福利院，给这些老人或小孩子带去快乐，但是找不到组织，在线求助。
管理员回复：在系统里自行查找相关服务项目进行报名。
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良乡六中团总支志愿，项目“光盘行动，从我做起” 2020-10-02 10:29:46区域：房山区 详细地址：北京市房山区良乡镇张谢村三区二号 发布：王一怎样搜索到，这个项目并参加
管理员回复：在“志愿项目”列表下输入项目名称进行搜索查找即可。
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无法进行志愿者注册 2020-10-01 22:01:27区域：厦门市 详细地址：赵厝村村东171号身份证显示重复，注册无法成功
管理员回复：这说明该身份证号已注册过，请不要重复注册。您可使用“志愿云自助服务”微信小程序，通过身份证比对和人脸识别技术，自助找回用户名、重置密码、修改邮箱和联络信息。
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密码忘记，注册时用的新浪邮箱密码也登录不上去了，密码也找不回来了 2020-10-01 14:18:57区域：泰安市 详细地址：泰安高新区一中能否更换注册邮箱找回密码或者用手机号找回密码？
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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志愿者被注册 2020-09-30 23:35:43区域：房山区 详细地址：加州水郡东区王鹏程身份证被人注册了
管理员回复：按提示信息操作，关注志愿云微信公众号，通过自助服务功能找回用户名和密码进行登录即可！