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无志愿者编号 2020-11-08 10:36:42区域：西城区 详细地址：裕中西里40号楼 发布：方心雅已实名注册成功，无志愿者编号，申请一个编号
管理员回复：已处理！
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没有编号 2020-11-08 02:06:22区域：朝阳区 详细地址：中国传媒大学梆子井学生公寓 发布：刘洋实名注册了，为什么没有志愿者编号？
管理员回复：已处理！
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身份证号被占用，无法注册 2020-11-07 11:15:17区域：房山区 详细地址：北京房山区良乡佳世苑29-1-102我按学校要求给孩子注册，但是出现孩子身份证显示被其他志愿者占用，怎么办？
管理员回复：按提示信息操作即可，关注志愿云微信公众号，通过自助服务功能找回用户名和密码进行登录即可。
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实名认证问题 2020-11-07 10:26:54区域：通州区 详细地址：北京市通州区富河大街未通过实名认证，显示认证无结果怎么办？
管理员回复：已处理！
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志愿时长被删除，志愿者的权益谁来保障？ 2020-11-07 09:51:50区域：朝阳区 详细地址：育慧东路一号女子学院 发布：tiankewen99 刘晓男疫情期间进行线上志愿者招募，进行了对北京文化类场馆的调研，以及抗美援朝的分享，共进行了三次志愿服务，然而前几天我发现这三项的志愿服务时长都被删除了，也就是说我失去了十多个小时的志愿
管理员回复：先与该项目负责人进行沟通，若沟通无效，志愿服务组织不依法记录志愿服务信息的，可向当地民政部门进行反馈，责令限期改正。
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无法更改用户名密码，因为以前注册过，忘了，怎么办 2020-11-06 21:08:10区域：通州区 详细地址：北京市通州区潞城镇小甘棠村154号无法更改用户名密码，因为以前注册过，忘了，怎么办
管理员回复：关注志愿云微信公众号，通过自助服务功能进行操作即可！
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实名注册后为什么没有志愿者编号 2020-11-06 17:23:33区域：石景山区 详细地址：金顶街六宿舍 发布：BJZYZ_131071042 李淑华已经填报所有信息并实名认证，可没有志愿者编号，无法生成志愿者证
管理员回复：请登录个人账号，先把服务区域完善，待认证即可。
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志愿者编号 2020-11-06 13:07:03区域：朝阳区 详细地址：惠新东街10号对外经济贸易大学 发布：林凯欣为什么实名认证通过了还是没有志愿者编号？
管理员回复：已处理！
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志愿者编号为空，无法生成志愿者卡 2020-11-06 09:42:46区域：惠州市 详细地址：惠州水口龙和西路 发布：xl20201029 肖玲所有信息都填完了，也通过了验证。没有编码。
管理员回复：处理中，请稍后
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注册邮箱不正确 2020-11-06 09:43:57区域：西城区 详细地址：山西省运城市盐湖区北相镇复旦西街2155号运城护理职业学院我的注册邮箱不对，然后使用志愿云显示的是耐心等待审核，并且我不知道我怎么注册的这个，应该是之前在高中的时候弄的，那该怎么办啊？
管理员回复：关注志愿云微信公众号，通过自助服务功能进行操作即可！