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实名认证很久了，仍然没有生成志愿者编号 2021-04-16 15:23:20区域：海淀区 详细地址：双清路清华大学 发布：liyuanyu20 李园园实名认证很久了，仍然没有生成志愿者编号
管理员回复：已处理！
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没有志愿者编号 2021-04-16 14:57:53区域：东城区 详细地址：香河园路万国城5-1108 发布：王晴萱实名认证未通过，无志愿者编号
管理员回复：港澳台及国外用户注册完成后，关注志愿云微信公众号，联系客服工作人员进行咨询或处理，实名认证事宜。
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实名注册成功，没有志愿者编号 2021-04-16 07:55:57区域：延庆区 详细地址：振兴北 发布：耿永田需要志愿者编号
管理员回复：志愿者注册完成后，一般需要1-2个工作日即可完成实名认证。
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未生成志愿者编号 2021-04-16 00:37:22区域：昌平区 详细地址：中央财经大学沙河校区 发布：郑若彤未生成志愿者编号
管理员回复：已处理！
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登不上了了 2021-04-15 22:35:54区域：泰安市 详细地址：弘盛新城国际小区登不上略略略略略略略略略略略
管理员回复：参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服
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密码忘记了 2021-04-15 22:21:39区域：泰安市 详细地址：泰安市东平县古台名城没邮箱，当时密码很长忘记了，如何找回密码
管理员回复：参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服
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登录密码和邮箱都忘了，没有身份证，咋办呢 2021-04-15 19:38:11区域：泰安市 详细地址：东平县食品公司家属院登录密码忘记了，邮箱也忘记了，没有身份证上传，怎么样才能登录上去，查询志愿者证书。
管理员回复：参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服
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实名认证未通过 2021-04-15 19:07:13区域：昌平区 详细地址：南三街北京航空航天大学 发布：龚照徽实名认证未通过，麻烦处理一下
管理员回复：已处理！
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注册实名认证后更改姓名了 2021-04-15 18:07:42区域：昌平区 详细地址：北京市昌平区注册实名认证通过后 改名字了 但是志愿者证上真实姓名改不了了
管理员回复：已处理！
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志愿号为空 2021-04-15 17:10:17区域：海淀区 详细地址：北京工商大学东区双子楼B座401 发布：黄永怡已注册志愿北京半年，但志愿号一直为空，希望帮忙解决
管理员回复：已处理！