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修改志愿团队名称 2021-08-05 20:29:52区域：宝鸡市 详细地址：宝鸡市金台区新福路23号 发布：bjsxydyxx 宝鸡市轩苑第一小学将宝鸡市轩苑第一小学改为宝鸡市金台区轩苑第一小学
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实名认证通过不了 2021-08-05 17:46:06区域：武汉市 详细地址：青年路电业新村 发布：dentist120 王林虎老师，您好！我可以登陆志愿者服务网（https://hb.zhiyuanyun.com/app/opp/opp.my.php），但没有志愿者编号，无法生成志愿卡，通过电脑端信息修改
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实名认证通过不了 2021-08-05 17:45:58区域：武汉市 详细地址：青年路电业新村 发布：dentist120 王林虎老师，您好！我可以登陆志愿者服务网（https://hb.zhiyuanyun.com/app/opp/opp.my.php），但没有志愿者编号，无法生成志愿卡，通过电脑端信息修改
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志愿团体已经注册完了，怎么添加上级团队？ 2021-08-05 15:39:41区域：嘉峪关市 详细地址：建设西路5号 发布：jygsxgqzyfwd 嘉峪关市雄关街道志愿服务队志愿团体已经注册完了，怎么添加上级团队？
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没有志愿者编号 2021-08-05 14:13:04区域：黔西南布依族苗族自治州 详细地址：栖凤街道 发布：詹贤雪志愿者已注册，无编号
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忘了密码、邮箱 2021-08-05 09:58:03区域：潍坊市 详细地址：潍坊市坊子区黄旗堡实验学校密码和使用的邮箱都忘记了咋办？
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服.
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无法添加新成员 2021-08-04 15:26:16区域：厦门市 详细地址：沧江路100号 发布：zclxmk 中央储备粮厦门直属库团队添加志愿者未成功
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帮助困难儿童 2021-08-04 14:43:39区域：石嘴山市 详细地址：尾闸镇团结村 发布：wangle0077 王乐给家庭困难儿童赠送衣服
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改名字了咋办? 2021-08-03 20:20:10区域：潍坊市 详细地址：西关街道胜利西街3326号 发布：changlewaiguoyu 王雪梅以前注册过，现在改名字了咋办?
管理员回复：① 志愿者注册完成后，若信息还未进行实名认证，您可以在修改资料下进行姓名的更改； ② 若已实名认证，请通过“志愿云自助服务”小程序，进行人脸识别进行修改姓名，再次提交认证。 ③ 通过自助服务无法解决，请联系在线客服。
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更换管理员 2021-08-03 17:42:40区域：玉溪市 详细地址：聂耳路21号 发布：yxsrmyyzyfwd 玉溪市人民医院志愿服务队因医院工作调整，更换系统管理员，但之前志愿系统留的所有信息，包括电话号码、邮箱都是原来管理员的，现在用起来很不方便。 请问如何进行更改，谢谢。