-
密碼及用戶名忘記了怎麼辦？ 2016-04-05 04:54:13区域：宁波市 详细地址：宁波北仑霞浦本人密碼及用戶名忘記，怎麼才能找回啊？我已實名認證過，輸入姓名显示无!
管理员回复：志愿云服务热线：400-0125-035
-
申请志愿者一直没有收到通过邮件 2016-04-04 16:07:40区域：惠州市 详细地址：惠阳区秋长街道维布工业区 发布：shenrui1108 沈职晓申请不通过也没有回复吗？说是等1-5个工作日可是时间过了也是没有一点回应？
管理员回复：您已通过认证
-
密码找不到 2016-04-03 10:30:41区域：宁波市 详细地址：进港路北极星村我的密码找不到了，登录不进去，我怎么办
管理员回复：志愿云服务热线：400-0125-035
-
注册有问题 2016-04-01 20:08:10区域：鞍山市 详细地址：园林大道1046从未注册过，可一录身份证号码显示已经注册过
管理员回复：麻烦联系上级团体然后提供被注册者身份证号。
-
项目二维码用什么APP扫描 2016-04-01 20:07:33区域：大兴区 详细地址：大兴区金惠园四里 发布：BJRena 孙彦红报名加入一个项目。页面左边有一个二维码，写着APP扫描二维码加入项目。用什么APP扫描呢？不明白
管理员回复：安卓手机下载志愿云APP客户端http://www.zhiyuanyun.com/，个人账号登录即可进行扫码加入团队或项目
-
注册团体名称能改吗？ 2016-04-01 11:36:13区域：鞍山市 详细地址：千山风景区高山社区 发布：hjygssq 高山社区高山社区改成高山社区志愿者团队
管理员回复：已经修改完成，谢谢您的参与！
-
红色的信息重新修改后，怎么知道，系统审核没？ 2016-03-31 14:32:17区域：鞍山市 详细地址：共和街道繁华社区 发布：ghfh65095 繁华社区志愿服务团队红色的信息重新修改后，怎么知道，系统审核没？多长时间会被审核？是不是就会变为绿色？
管理员回复：志愿者登陆账号查看信息，一般五个工作日。
-
如何上傳志願著證的頭像 2016-03-31 08:30:10区域：惠州市 详细地址：廣東省惠州市博羅 发布：LVivien 廖惠平照片上傳只有拍照，怎麽用手機照片上傳
管理员回复：【小知识】如何下载及打印《志愿服务证》？ http://www.hznews.com/zyfw/pxgl/201510/t20151010_1050348.htm
-
关于加入团队问题？ 2016-03-30 14:05:36区域：宁波市 详细地址：东泰家园19幢请问一个志愿者只能加入一个团队吗？且只能参加本团队之相关活动？
管理员回复：可以加入多个团队，一般建议不要加入太多，个人精力毕竟有限。
-
关于路途问题 2016-03-30 12:47:45区域：宁波市 详细地址：小港街道兴岙村 发布：lihong5288 厉红很想参加的志愿活动，但很多时候因为路途遥远，具体地址不熟悉导致不能参加
管理员回复：可以参加您所在街道或社区的各类志愿服务活动