我注册时，输出身份证号码，结果上面显示已经注册过，我通过身份证号码和电话号码，找到用户名，但是找不到密码，输入用户名，输入邮箱，显示邮箱不正确，求助

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我注册时，输出身份证号码，结果上面显示已经注册过，我通过身份证号码和电话号码，找到用户名，但是找不到密码，输入用户名，输入邮箱，显示邮箱不正确，求助

管理员回复：联系客服

你好！我忘记了用户名和密码，能帮我找回吗？谢谢！发邮箱119917645@qq.com

管理员回复：请在工作时间致电服务电话①：1881-168-3571 ②：1881-168-3572 ③：1881-168-3573

之前参加志愿服务，但是没有在系统发布项目，如何补录项目和时长？？

管理员回复：志愿者服务时间该如何记录，可以通过以下3种方式记录，志愿服务团体和志愿者可以根据自身情况选择其中一种方便且适合自己的计时方式来记录志愿服务时长。 ①团体录入（团体统一录入，适用于活动结束后，将成功报名的志愿者汇总统计录入相同或不同的志愿服务时间） 　　志愿团体登陆系统后，点击右上角“志愿中心”，进入“我的项目”，注意在“运行中”标签页上，点击某个项目岗位操作栏中的“记时”按钮，进入“时长录入”页面，志愿团体即可为志愿者录入志愿服务时间。 ②个人申报（活动结束后团体遗忘录入或者录入时间有差异，志愿者可以以“申请时长”的方式提出申请或异议） 　　志愿者登陆系统，进入“我的项目”点击某个项目岗位，当该项目岗位为“已录用”时，可以点击操作栏的“申请时长”，进入“申请时长”页面。 志愿者申请时长后，志愿团体登陆系统，进入“我的项目”点击项目岗位操作栏中的“记时”按钮，进入“时长审批”页面，对志愿者提交申请的志愿服务时间确认后即可生效。 ③时长码记录 （团体在发布项目成功后生成若干时长的时长码，在现场分发给参与活动的志愿者，志愿者在活动后登陆系统自行录入） 　　志愿团体登陆系统，进入“我的项目”点击项目岗位操作栏中的“记时”按钮，进入“时长录入”页面，点击“时长码”按钮，再点击“生成时长码”按钮生成时长码，将时长码打印后分发给参与该项目的志愿者。 志愿者登陆系统，进入“我的项目”页面，点击“录入时长码”按钮，输入时长码，即可记录志愿服务时间。

我们有参加义工活动，但是都没有看到有时长，网上申请了也没有显示，请问怎么回事？

管理员回复：经查，您的账号没有参加任何活动，也没有录入任何志愿服务时间，如有疑问请与你的活动负责人联系。

现在只知道注册账号，密码不知道，注册邮箱页找不到，现在怎么办？

注册后显示用户名和密码不正确，找回时邮箱显示不正确，找回用户名时显示未注册

成员注册的时候团体登陆注销了，后来发现那一部分成员注册成功了，但是在团体成员内找不到那部分成员的信息，而用团体内的成员搜索却能够搜索到那部分成员。就是成员是申请加入到了团体，但是团

请查询身份证号41108119691222043X注册的志愿者用户名和密码。